Карты лояльности
По данным 2021 года, около 70% населения Великобритании использовали карты лояльности супермаркетов.
Покупатели супермаркетов уже давно ищут желтые наклейки, размещенные на продуктах по сниженным ценам, большой желтый ценник ориентирован на держателей карт лояльности.
Речь идет об изменении поведения людей, покупателям навязываю повадки (привычки) которые нечего общего с экономией денег не имеют.
Предложения лояльности не являются чем-то новым в Англии, в 1960-х и 1970-х годах были популярны марки Green Shield.
Прошли те времена, когда клубная карта или карта Nectar использовалась для накопления очков или для обмена балов. Теперь они предлагают финансово безграмотным клиентам, совсем не низкие цены, а привилегию.
В свою очередь, держатели карт дают предприятиям глубокое понимание своих предпочтений в расходах и возможность увеличить прибыль. Ритейлеры изучают потенциал программ лояльности для поощрения устойчивости, навязывания собственных правил и достижения всех своих целей, новые программы лояльности, не будут сосредоточено на цене.
Если программа лояльности предлагает привлекательные преимущества для держателей карт, это может привести к увеличению продаж и увеличению прибыли магазина. Клубная карта Tesco вывела идею на новый уровень, сеть супермаркетов впервые представила Clubcard в 1995 году, в результате клиенты стали тратить на 28% больше.
21 миллион британских домохозяйств используют Clubcard.
Стоит быть внимательным при выборе программы лояльности и внимательно изучать условия использования карт, чтобы не попасть в ловушку скрытых комиссий или ограничений.
Loyalty cards – How a big yellow label influences what we buy
Tesco chief executive Ken Murphy, this week announcing annual profits of £1bn, said the business had “fundamentally repositioned” its discounting in recent times, including its Clubcard Prices system. The retailer claims 21 million UK households use a Clubcard.
According to Tesco’s 2021 Annual Report and Financial Statements, they have “over 19 million active Clubcard customers” in the UK and “around 78% of all UK households are Clubcard customers or have a Clubcard.” So, while the exact number of households using a Clubcard may not be 21 million, it is clear that a significant percentage of UK households participate in the Clubcard scheme.
Loyalty cards. ONLYWAY.NEWS