Как пожаловаться на банк, поставщика энергии или водоканал в Британии — и получить компенсацию
Жалоба здесь работает по расписанию: у банка 8 недель на ответ, у провайдера связи 6, у водоканала 10 рабочих дней на каждом из двух этапов. Пропустили срок или отписались — дело бесплатно забирает омбудсмен, и его решение обязательно к исполнению. Разбираем, кто за какую отрасль отвечает, что писать в жалобе и почему крупные покупки стоит оплачивать кредитной картой.
16 сентября 2026
