Октябрь: работодатель начинает отвечать за поведение клиентов

Октябрь — первый месяц, когда Employment Rights Act 2025 перестаёт быть новостью про будущее и начинает работать. Две даты, которые стоит записать: 1 октября и 30 октября 2026 года.

1 октября: на иск теперь полгода

Срок подачи заявления в employment tribunal вырастет с трёх месяцев до шести. Для Шотландии по искам о нарушении договора дата другая — 9 ноября.

Три месяца — срок, который люди пропускали чаще всего. Человека уволили, он месяц приходит в себя, месяц ищет работу, а когда доходят руки разобраться — оказывается поздно. Полгода дают реальную возможность сначала попробовать договориться, а в суд идти, если не вышло.

Оговорка: срок считается от события, а не от того дня, когда вы о нём задумались. И перед трибуналом всё так же нужно пройти Acas early conciliation — бесплатную примирительную процедуру.

30 октября: клиент больше не «не наша забота»

Это главное изменение для всех, кто работает с людьми — в кафе, магазине, такси, салоне, доме престарелых, на стройке, в доставке.

Сейчас работодатель отвечает за то, что творят его собственные сотрудники. С 30 октября он отвечает и за третьих лиц — клиентов, посетителей, подрядчиков. Если постоянный посетитель месяцами пристаёт к официантке, а менеджер разводит руками — это теперь дело работодателя, и он может оказаться ответчиком.

Одновременно вводится прямая обязанность принимать «все разумные меры» (all reasonable steps) для предотвращения сексуальных домогательств. Не «желательно», а обязанность.

Что считается «разумными мерами»

Закон не даёт списка — мера считается разумной по обстоятельствам и возможностям конкретного бизнеса. С кафе на трёх человек и с сети из сорока точек спрос будет разный. Acas называет как примеры:

• оценка рисков и учёт инцидентов — кто, когда, что произошло;
• письменная политика против домогательств, о которой сотрудники знают;
• обучение персонала: как гасить конфликт, что делать и кому сообщать;
• пересмотр договоров с клиентами и подрядчиками;
• там, где риск выше, — камеры, тревожная кнопка, правило не оставлять человека одного в смену.

Важная деталь из рекомендаций Acas: если вы решили какую-то меру не вводить, запишите почему. Отказ от камеры в маленьком магазине — это позиция, которую можно объяснить. Отсутствие всяких записей объяснить нечем.

Профсоюзы

С той же даты у работодателя появляется обязанность сообщать работникам об их праве вступить в профсоюз, расширяется право профсоюза на доступ в рабочее помещение, у представителей профсоюза появляется право на условия для работы. Также усиливается защита тех, кто участвует в забастовке.

Что дальше

По опубликованному правительством графику в январе 2027 года ожидаются вещи покрупнее: срок работы, после которого можно оспаривать несправедливое увольнение, сокращается до шести месяцев; снимается потолок компенсаций; вводится защита от практики «уволить и нанять заново» (fire and rehire). В течение 2027 года — гарантированные часы для контрактов с нулевыми часами, обязательные планы по гендерному равенству и менопаузе для компаний от 250 человек, отпуск по утрате близкого, недействительность NDA, скрывающих домогательства.

Даты внутри 2027 года правительство пока не назвало.

Коротко: что делать

Если вы работаете по найму. Записывайте инциденты сразу — дата, время, что было сказано, кто видел. Сообщайте письменно, хоть коротким сообщением менеджеру: с 30 октября бездействие работодателя после такого сообщения — это уже его проблема. И помните про новые полгода на обращение.

Если у вас свой бизнес с сотрудниками. До конца октября стоит сделать три вещи: написать простую политику на одну страницу, поговорить с командой и записать, что поговорили, завести журнал инцидентов. Это не бюрократия ради бюрократии — именно эти три вещи и есть доказательство «разумных мер», если дело дойдёт до спора.

Мы не даём индивидуальных юридических консультаций. За разбором конкретной ситуации — в Acas, их консультация бесплатна, или к юристу по трудовому праву.