Как спросить по-английски, где туалет: toilet, loo и чего не говорить

Вопрос простой, а ошибаются на нём почти все, кто учил английский по американским фильмам. Разбираем, как спрашивают в Британии и чего лучше не говорить.

Главное слово — toilet, и оно вежливое

В британском английском toilet — обычное, нейтральное слово. Никакой грубости в нём нет, и именно оно написано на указателях.

ADV · A001ONLYWAY JEWELRY — золото, серебро и платинаКольца, цепи, браслеты, серьги и подвески. Доставка по Великобритании.Разместить рекламу

А вот американские restroom и bathroom здесь звучат чужеродно. Bathroom в британском доме — это комната с ванной; спрашивая про bathroom в кафе, вы в лучшем случае получите удивлённый взгляд. Restroom британцы не используют совсем.

Три фразы, которых достаточно

Самая ходовая, нейтральная и короткая:

Excuse me, where are the toilets? — «Простите, где туалеты?» Обратите внимание на множественное число: на указателях пишут Toilets, и спрашивают обычно так же.

Вежливее и чуть официальнее:

Could you tell me where the toilets are, please?

Если вы в кафе или пабе и не уверены, что туалет вообще есть:

Do you have a toilet I could use? — «У вас есть туалет, которым я могу воспользоваться?»

Loo — слово, которое выдаёт своего

В разговорной речи британцы чаще всего говорят loo. «Where's the loo?» — абсолютно нормально среди друзей, в пабе, в гостях. Слово мягкое, домашнее, без всякой вульгарности.

Ещё вы услышите lavatory — слово старомодное и подчёркнуто благовоспитанное, его же пишут в поездах и самолётах. И the ladies или the gents, когда речь о конкретной двери.

А вот bog лучше не повторять: это грубо.

Что написано на дверях

Ищите глазами: Toilets, WC, Ladies и Gents.

Отдельная ловушка для приезжих — слово Cloakroom. В театрах и старых зданиях им называют и гардероб, и уборную, так что по указателю не всегда понятно, куда вы попадёте.

Код от двери и правило «только для клиентов»

В сетевых кофейнях дверь часто на кодовом замке, а код печатают на чеке. Фраза на этот случай:

Could I have the code for the toilet, please?

И будьте готовы услышать, что туалет только для посетителей: customer toilets only. В магазинах его чаще всего просто нет, и отвечают коротко: we don't have customer toilets. Это не грубость, а обычная практика.

Запертые туалеты и ключ, который их открывает

Многие общественные туалеты для людей с инвалидностью в Британии заперты — чтобы их не портили. Открывает их единый ключ National Key Scheme, который в обиходе зовут RADAR key.

Одним таким ключом открывается около 9000 запертых общественных туалетов по стране.

Купить ключ может человек с постоянной инвалидностью. Оформляют его в местном совете: нужно заявление и подтверждение — подойдёт, например, парковочный Blue Badge, письмо из больницы или от терапевта либо письмо о выплате пособия по инвалидности. Цена зависит от совета: в графстве Кармартеншир, например, ключ стоит 4,70 фунта, и НДС не берут, если вы заявили об инвалидности.

Фраза, с которой стоит подойти к персоналу, если ключа нет:

Is the accessible toilet locked? Could you open it for me, please?

Короткая шпаргалка

Спрашивайте toilets — не bathroom. Среди своих говорите loo. На дверях ищите WC, Ladies, Gents. В кофейне просите код. И помните, что toilet — слово приличное: смущаться тут нечего, смущаются как раз те, кто пытается подобрать что-нибудь поделикатнее.