Tell Us Once: как сообщить о смерти госорганам за один раз

После смерти близкого человека приходится извещать множество учреждений. Бесплатная государственная служба Tell Us Once позволяет сделать это сразу для большинства госорганов — за одно обращение онлайн или по телефону. Служба работает для тех, кто жил в Англии, Шотландии или Уэльсе (включая умерших временно за границей), но не действует для живших в Северной Ирландии или постоянно за рубежом.

Как получить доступ к Tell Us Once?

О службе вам расскажет регистратор (registrar), когда вы регистрируете смерть. Он либо оформит уведомление вместе с вами, либо выдаст уникальный код (reference number), чтобы вы воспользовались службой сами — онлайн или по телефону. Если идёт расследование (inquest), код можно получить, предъявив временное свидетельство о смерти от коронера.

Есть ли срок, в который нужно уложиться?

Да. GOV.UK указывает: воспользоваться службой нужно в течение 28 дней с момента получения уникального кода. Отсчёт идёт от даты, когда вам выдали номер, поэтому не откладывайте обращение.

Каким организациям Tell Us Once сообщит о смерти?

Служба уведомляет: HMRC (личные налоги, отмена пособий вроде Child Benefit); DWP (отмена Universal Credit, государственной пенсии и других выплат); Passport Office (аннулирование британского паспорта); DVLA (аннулирование прав, снятие человека как владельца до пяти машин, прекращение дорожного налога); местный совет (отмена Housing Benefit, Council Tax Reduction, Blue Badge, снятие с избирательного списка); Veterans UK; Social Security Scotland (шотландские выплаты); а также государственные пенсионные схемы — армии, госслужбы, местных органов, NHS.

О чём Tell Us Once не позаботится?

Служба не уведомляет банки, ипотечные и страховые компании, коммунальные службы и частные (рабочие) пенсии — их нужно извещать отдельно. Отдельно нужно сообщить и в DWP, если умер ребёнок, а вы получаете пособия как его родитель или опекун: Tell Us Once останавливает только выплаты самого умершего.

Что подготовить заранее?

Понадобятся данные умершего: дата смерти, адрес, номер National Insurance, номера паспорта и водительских прав, сведения о получаемых пособиях и пенсиях, а также контакты ближайших родственников и того, кто занимается имуществом. Если Tell Us Once недоступна в вашем случае, все перечисленные организации придётся уведомлять самостоятельно.

Можно ли воспользоваться службой по телефону?

Да. Tell Us Once работает онлайн и по телефону — выбирайте удобный способ. По телефону оператор задаёт те же вопросы и вносит данные за вас; это удобно тем, кому сложно пользоваться сайтом. Код, выданный регистратором, одинаково подходит для обоих вариантов.

Что делать жителям Северной Ирландии?

Для живших в Северной Ирландии служба Tell Us Once недоступна, поэтому организации придётся уведомлять по отдельности. То же касается тех, кто постоянно жил за границей. В этих случаях заранее составьте список: DWP, HMRC, Passport Office, DVLA, местный совет, банки, пенсионные и страховые компании — и обращайтесь в каждую организацию с копией свидетельства о смерти.