Как отменить регулярный платёж по карте

Регулярный платёж по карте (continuous payment authority, CPA) можно остановить — и для этого не нужно согласие компании. Основание даёт Положение о платёжных услугах 2017 года.

Что говорит закон

Платёж считается разрешённым, только если вы дали на него согласие. Согласие на серию платежей вы вправе отозвать в любой момент; после этого будущие платежи этой серии больше не считаются разрешёнными (рег. 67). Поэтому вы можете потребовать у банка или эмитента карты прекратить такие списания.

Как отменить

1. Сообщите об отмене и компании, и своему банку (достаточно обратиться в банк — согласие компании не требуется).
2. Сделайте это лучше заранее, до даты ближайшего списания.
3. Сохраните подтверждение обращения — дату и время.

Если деньги всё равно списали

Если платёж прошёл после того, как вы отозвали согласие, это несанкционированное списание: обратитесь в банк за возвратом.

Важное различие

CPA (регулярный платёж по карте) — это не то же самое, что Direct Debit (прямое дебетование, отменяется через банк и защищено Direct Debit Guarantee) и не standing order (постоянное поручение, которым управляете вы сами). Для CPA по карте банк обязан прекратить списания по вашему требованию.

Помните

Отмена платежа не расторгает сам договор: если вы что-то должны по подписке или кредиту, долг остаётся — вопрос с договором решайте отдельно, иначе возможны пени.

Источник: регламент 67 Положения о платёжных услугах 2017 года. Проверено 25 октября 2026 года.