Звонок может быть ловушкой

Номер на экране телефона может выглядеть обычным британским номером и всё равно использоваться мошенниками. Британский регулятор связи оштрафовал компанию Tismi на £437 500: по данным расследования, около 366 000 переданных другим пользователям номеров оставались под риском неправильного использования более двух лет.

Это не означает, что все 366 000 номеров применялись для обмана. Регулятор говорит о риске: компания не проводила достаточную проверку клиентов, не отслеживала возможные злоупотребления и не имела надлежащего письменного порядка работы с жалобами.

ADV · A003Сделаем сайт для мастера и самозанятого за £219Клиенты видят ваши работы и цены и пишут сразу в мессенджер. Готов за 3 дня, £219 вместо £438.Разместить рекламу

Что установил регулятор?

Нарушения продолжались как минимум с 15 ноября 2022 года по 1 января 2025 года. В июне 2025 года компании уже приказали заблокировать отдельные номера. Расследование закрыли 21 октября 2026 года.

Первоначальный размер штрафа составлял £625 000. Его уменьшили на 30% — до £437 500 — после признания ответственности и урегулирования дела. Одновременно начато отдельное расследование в отношении Xtra Phones UK; это пока расследование, а не доказанное нарушение.

Почему красивый номер не доказывает честность?

Оператор получает блоки номеров и может передавать их другим компаниям. Кроме того, мошенники умеют подменять номер, который видит получатель звонка. Поэтому код города, знакомые первые цифры или имя банка на экране не подтверждают личность звонящего.

Если звонящий торопит, просит назвать пароль, код из сообщения, данные карты или перевести деньги, положите трубку. Самостоятельно найдите номер организации на её официальном сайте, в банковском приложении или на обратной стороне карты и перезвоните туда.

Бесплатная жалоба на номер 7726

1. Подозрительный звонок: скопируйте или отправьте номер из списка недавних вызовов в сообщении на 7726. Это бесплатно; мобильный оператор сможет проверить и при необходимости заблокировать номер.
2. Подозрительное сообщение: не отвечайте и не нажимайте ссылку. Перешлите обычное текстовое сообщение на 7726, затем удалите его.
3. Сообщение в WhatsApp, Telegram или Signal: используйте встроенные кнопки жалобы и блокировки. Такие сообщения обычно нельзя переслать на 7726.

Не перезванивайте на незнакомые номера, особенно начинающиеся с 070, 076, 084, 087, 090, 091 или 118: некоторые из них могут быть платными. Предупреждение телефона о спаме полезно, но не является гарантией.

Если вы уже сообщили данные или деньги

1. Сразу позвоните в банк по номеру на карте, через официальный сайт или приложение. Банк иногда может остановить перевод или вернуть деньги.
2. Сообщите о мошенничестве: через официальный сервис Report Fraud или по телефону 0300 123 2040. В Шотландии нужно звонить в полицию по номеру 101.
3. Свяжитесь с мобильным оператором, если открыли ссылку или установили программу. Не пользуйтесь банковскими приложениями на этом устройстве, пока не убедитесь, что оно безопасно.
4. При непосредственной опасности звоните 999.

Для малого бизнеса: запретите менять банковские реквизиты поставщика только по звонку или письму. Новый счёт нужно подтверждать вторым каналом связи по заранее сохранённому номеру. Это особенно важно для зарплат, счетов поставщиков и крупных переводов.

География: решение и номер 7726 относятся к Великобритании. Порядок сообщения в полицию различается: для Шотландии регулятор отдельно указывает номер 101.

Источник: официальное решение британского регулятора связи от 21 октября 2026 года и официальная инструкция для получателей подозрительных звонков. Проверено 25 октября 2026 года.