Направление к специалисту NHS: кто даёт и как выбрать больницу

Направление к узкому специалисту в системе NHS в Англии обычно даёт терапевт (GP), и без него к больничному специалисту попасть, как правило, нельзя. Разберём, кто может направить, как работает выбор больницы и за какой срок обязаны начать лечение. Данные — со страниц NHS.

Кто выдаёт направление?

Главный путь — ваш зарегистрированный терапевт (GP), потому что у него хранится ваша медкарта. Получите вы направление или нет, зависит от того, считает ли врач это клинически необходимым; сначала он может назначить анализы или лечение и посмотреть на результат. Направить может и другой специалист — например, стоматолог или офтальмолог.

ADV · A001ONLYWAY JEWELRY — золото, серебро и платинаКольца, цепи, браслеты, серьги и подвески. Доставка по Великобритании.Разместить рекламу

Можно ли записаться к специалисту самому?

Как правило, нет. Самостоятельно, без направления, в Англии обращаются лишь в клиники сексуального здоровья и в приёмное отделение неотложной помощи A&E. В остальных случаях специалист примет вас только по направительному письму от GP: в нём ваша история и то, на что врачу стоит обратить внимание. Копию письма вы вправе попросить себе.

Есть ли право выбрать больницу?

Да. В Англии при плановом направлении вы обычно вправе выбрать больницу для первого амбулаторного приёма, а также команду под руководством конкретного консультанта. Если вы выбираете определённого консультанта, первый приём, как правило, можно получить в той больнице, где он работает. Это законное право пациента, а не одолжение.

Как записаться через NHS e-Referral?

Выбрав больницу, записаться можно тремя способами. Первый — попросить GP записать вас прямо на приёме. Второй — сделать это онлайн по письму-приглашению (appointment request letter), которое выдаёт терапевт. Третий — позвонить по телефону 0345 608 8888: линия работает по будням с 8:00 до 20:00, в выходные и праздники — с 8:00 до 16:00.

Как быстро обязаны начать лечение?

По Конституции NHS при плановом (несрочном) направлении вы имеете право начать лечение под руководством консультанта в течение 18 недель с момента направления. Это право не действует, если вы сами хотите подождать дольше или если более долгое ожидание клинически оправдано в вашем случае. При срочных показаниях врач направляет вас по ускоренному пути.

Что делать при долгом ожидании?

Если ожидание затягивается, спросите у своей больницы или терапевта о возможности лечиться в другом месте с меньшей очередью — право выбора действует и здесь. Вопросы и жалобы на организацию помощи можно адресовать службе поддержки пациентов PALS при больнице.

Что ещё может сделать GP?

Через терапевта можно получить направление не только к больничному специалисту, но и на программы отказа от курения, снижения веса или самопомощи; часть из них бесплатна, часть — нет. В некоторых районах есть льготные схемы на спортзал или занятия, о них тоже спрашивают у GP. И помните: врачи должны по возможности давать вам копии своих писем и заключений — если копию не дали, её можно попросить. Это помогает держать под рукой историю вопроса, особенно когда вы переходите между службами или хотите второе мнение.

ONLYWAY NEWS объясняет, как устроены службы NHS и на что вы имеете право.