Социальный тариф на интернет: от £10 в месяц по пособию

Интернет дома стоит дороже, чем нужно, у нескольких миллионов британских домохозяйств — и не потому, что они выбрали плохой тариф, а потому что не знают о существовании другого. Социальные тарифы на широкополосный доступ начинаются от 10 фунтов в месяц, и перейти на них можно посреди действующего контракта, не заплатив за выход ни пенса.

Что такое социальный тариф на интернет?

Это отдельный дешёвый тариф, который провайдер обязан предложить человеку, получающему определённые пособия. Ofcom ведёт сводную таблицу таких тарифов. По ней цены сейчас идут от 10 до 24 фунтов в месяц, и у большинства предложений скорость выше 30 Мбит/с, то есть это нормальный суперфаст, а не урезанный канал.

ADV · A001ONLYWAY JEWELRY — золото, серебро и платинаКольца, цепи, браслеты, серьги и подвески. Доставка по Великобритании.Разместить рекламу

Это не скидка, о которой нужно долго просить, и не разовая акция. Это постоянный тарифный план.

Кто имеет право на социальный тариф?

По данным Ofcom, все крупные провайдеры принимают получателей Universal Credit, Pension Credit, Employment and Support Allowance, Jobseeker's Allowance и Income Support. Часть провайдеров добавляет к этому списку Personal Independence Payment и Attendance Allowance.

Одно условие важно не пропустить: получатель пособия должен быть основным владельцем договора. Если контракт оформлен на другого члена семьи, тариф не дадут.

Отдельно существуют совсем узкие предложения — например, BT Home Essentials No Income доступен только получателям Universal Credit с нулевым доходом. BT и KCOM предлагают ещё и голосовые тарифы без интернета.

Сколько это стоит на самом деле?

Несколько ориентиров из таблицы Ofcom. EE Basics — 12 фунтов в месяц, до 25 Мбит/с, по всей стране. Virgin Media Essential Broadband — 12,50 фунта, 15 Мбит/с. Hyperoptic Fair Fibre Fast — 12 фунтов при 50 Мбит/с, а их же гигабитный план обойдётся в 20 фунтов. Community Fibre Essential в Лондоне — 12,50 фунта при 35 Мбит/с. Sky Superfast 35 — 20 фунтов, NOW Broadband Basics — тоже 20.

Мобильная связь тоже попала в список: O2 Essential Plan и VOXI For Now — по 10 фунтов, SMARTY Social Tariff — 12, все три с 5G там, где он есть.

Ofcom предупреждает, что провайдер может покрывать не все адреса в заявленном регионе, так что проверять нужно по конкретному почтовому индексу.

Придётся ли платить за досрочный выход из текущего контракта?

Нет. Ofcom формулирует прямо: перейти на социальный тариф своего провайдера можно в любой момент и бесплатно, и уйти с социального тарифа тоже ничего не стоит — штрафа за досрочное расторжение нет. Цена внутри контракта расти не будет.

А если ваш нынешний провайдер социального тарифа не предлагает, он может отпустить вас без штрафа к тому, у кого такой тариф есть. Плата за подключение, если она вообще есть, должна быть небольшой, и назвать её обязаны до подписания.

Почему этим почти никто не пользуется?

Потому что о тарифах не знают. В исследовании Ofcom от 24 апреля 2023 года приводились такие цифры: на февраль 2023 года социальным тарифом пользовались 5,1% домохозяйств, имеющих на него право, — это 220 тысяч семей. А 53% тех, кому тариф положен, вообще не знали, что он существует.

Там же Ofcom приводил иллюстративный расчёт выгоды: 202 фунта в год — разница между средними 209 фунтами на социальном тарифе и 411 фунтами на сопоставимом коммерческом.

С чего начать?

Посмотреть в таблице Ofcom, есть ли социальный тариф у вашего нынешнего провайдера. Если есть — подать заявку онлайн или позвонить и попросить перевести. Если нет — переходить к тому, у кого есть. И если платить за связь уже тяжело, Ofcom советует не ждать просрочки, а говорить с провайдером сразу.