Мошенничество в Британии: куда сообщать и какие номера сохранить

Если вы столкнулись с мошенничеством — потеряли деньги, получили подозрительное письмо, звонок или смс — в Великобритании для каждого случая есть свой официальный канал. Собрали, куда обращаться, что происходит после заявления и какие бесплатные номера стоит сохранить заранее.

Куда сообщать о мошенничестве в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии?

Главная государственная служба приёма заявлений — Report Fraud (государственная служба регистрации заявлений о мошенничестве и киберпреступлениях, читается «рипорт фрод»). Она работает по адресу reportfraud.police.uk и по телефону 0300 123 2040. С 4 декабря 2025 года эта служба заменила прежнюю Action Fraud (прежний центр приёма таких заявлений): все, кто ищет, как сообщить о мошенничестве, теперь попадают на новый сервис. Заявление онлайн принимается круглосуточно, служба охватывает Англию, Уэльс и Северную Ирландию.

ADV · A003Сделаем сайт для мастера и самозанятого за £219Клиенты видят ваши работы и цены и пишут сразу в мессенджер. Готов за 3 дня, £219 вместо £438.Разместить рекламу

Что происходит после того, как я подал заявление?

После обращения вы получаете учётный номер заявления (crime reference number — полицейский номер-ссылку дела). Служба передаёт данные в Национальное бюро разведки по мошенничеству (National Fraud Intelligence Bureau — аналитическое подразделение полиции, которое сводит заявления вместе и ищет организованные схемы). Важно понимать: сама служба не расследует отдельные случаи и не может сообщить, как продвигается именно ваше дело. Заявления нужны, чтобы находить сети мошенников и предупреждать других людей.

А если я живу в Шотландии?

В Шотландии заявление подают не в Report Fraud, а в полицию Шотландии (Police Scotland) по номеру 101 — это единый номер полиции для несрочных обращений. Если преступление происходит прямо сейчас или вам угрожает опасность, звоните 999 — единый номер экстренных служб.

Куда переслать подозрительное письмо, смс или рекламу?

Для каждого вида обмана есть отдельный бесплатный канал:

• Подозрительное электронное письмо (фишинг — выманивание данных под видом настоящей организации) пересылайте на адрес report@phishing.gov.uk. Письма разбирает NCSC (National Cyber Security Centre — Национальный центр кибербезопасности Великобритании).
• Подозрительную смс пересылайте бесплатно на короткий номер 7726 — сообщение уходит вашему мобильному оператору.
• Мошенническую или вводящую в заблуждение рекламу в интернете можно обжаловать в ASA (Advertising Standards Authority — Управление по стандартам рекламы), а если объявление показалось в поисковике — сообщить Google или Bing.

Что делать сразу, если позвонили «из банка»?

Если вам неожиданно звонят по денежному вопросу и просят перевести деньги, назвать коды из приложения или установить какую-то программу — положите трубку и наберите 159. Это короткий номер союза Stop Scams UK (отраслевое объединение банков и телеком-операторов против мошенничества): он напрямую и безопасно соединяет вас с вашим банком и, по данным организации, охватывает более 99% текущих счетов британских розничных банков. Номер 159 нельзя подделать. К нему подключены Barclays, HSBC, Lloyds, NatWest, Santander, Nationwide, Monzo, Starling и другие банки. Если деньги уже ушли, сразу звоните в свой банк.

Как проверить компанию или инвестицию до того, как вложить деньги?

Подозрительные инвестиционные предложения проверяйте через FCA (Financial Conduct Authority — Управление по финансовому надзору). У регулятора есть список предупреждений (Warning List — перечень фирм и лиц, работающих без разрешения или замеченных в мошенничестве) и проверка компаний (Firm Checker) по адресу fca.org.uk/consumers/fca-firm-checker. Сверьте учётный номер фирмы в реестре надзора (FRN — firm reference number) и контакты. Телефон потребительской линии FCA — 0800 111 6768; по нему же сообщают о фирме, работающей без разрешения. Никогда не переходите по ссылкам из писем или с сайта самой компании — проверяйте только через официальный адрес регулятора.

Сохраните эти номера заранее: 0300 123 2040 (заявление о мошенничестве), 159 (звонок в свой банк), 7726 (пересылка подозрительной смс) и адрес report@phishing.gov.uk (пересылка писем). Чем быстрее вы сообщите, тем выше шанс остановить перевод и уберечь других.